从未来市场需求来看,人们的生活水平越来越高,消费能力越来越强,生活节奏不断加快、国民整体知识水平在不断提升,在这种大环境下,文化旅游为越来越多的人所需要,并且在旅游的频次上也在不断增长。同时,随着中国经济的崛起,综合国力的不断增强,中国文化也引起了国外游客的关注,越来越多的外国游客选择中国文化旅游景区参观游玩。文旅地产困局在哪里?
一、是基础设施问题。目的地少在城市中心,道路、水系、植被、环境、管网、水电气基站等等,旅游企业需要承担较高的基础设施建设成本。
二、是公益性项目问题。文旅目的地公益性项目如博物馆、艺术中心、剧院、游客服务中心等投入大产出小,而且公益性项目运营绩效偏低。但是,这些公益性项目同时也是目的地精神气质的呈现,如果没有这些,文旅目的地就会过度商业化。
三、是知识产权问题。文旅目的地缺乏真正的原创内容,千篇一律,照搬照抄严重,体验同质化较为普遍。
四、是第三方平台问题。部分业态过度依赖第三方电商平台,容易在经营中丧失主动权。
五、是“游客、服务提供者、场景”三要素满意度问题。围绕三要素的满意度普遍偏低,比如说,游客不受重视,体验与付出不成正比;一线服务提供者不受尊重,其收入基本上处于社会最低端;场景体验感低下,缺乏美感,而且各场景之间信息孤岛严重,文旅目的地各品牌各业态之间数据不共享。
六、是创新成本问题。随着消费新生代的崛起和信息技术突飞猛进,催生了文旅产业越来越细分化发展,企业将面临越来越高的创新成本。新的旅游线路在不断增加,但单条线路的游客数却在下降。如果不在细分领域持续保持创新,就难以适应如今消费需求变化迅速、产品快速迭代的互联网时代特征,将面临不可逆的用户流失。
当前中国的文旅地产业开始呈现出消费大众化、需求品质化、竞争国际化、发展全域化、产业现代化等发展趋势。新形势下,文化旅游产业还是需要从资源、产品、服务、营销、渠道及资本创新等层面重塑产业结构,并充分利用互联网从用户角度进一步深刻挖掘人的需求。这就是文旅地产开发极容易出现两种短板:
1、是没有强化游客及原居民主动和自觉保护独特地域文化的意识,更有甚者,为旅游开发而开发,片面追求经济利益,一味迎合游客的猎奇心理,使民俗过度商品化,嫁接了不符合本区域的其他文化元素,偏离本来的面貌,破坏了民俗文化的原真性,致使民族民俗传承出现文化变异,形成不伦不类的文化产品;
2、是民俗文化具有民族性和地域性的特征,而不加限制的旅游活动导致旅游目的地和客源地之间的强大人口流和信息流,在促进民俗文化的宣传和传播的同时,却使外来文化的知名度、渗透力和影响力超越了土著文化。
我国文化产业内部存在不同业态,包括传统意义上的常态文化产业,利用高科技兴起的创意产业,再有就是依托或借助旅游业为龙头发展的特色文化产业,各种业态并存,都需要以创新为前提。十三五期间,以高科技为依托的信息的创意产业将是我们国家发展的一个显著特征。
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